👀AI가 나한테만 잘해주는 줄 알았지

누구나 잘 만드는 시대, 브랜드가 달라지는 법

2026. 11. 6.

2026.11.06｜🎉특집호

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누구나 잘 만드는 시대,
브랜드의 차이는 어디에서 생길까?

🗣️ 오늘도 회의실 어딘가에서

"AI로 시안 50개 뽑아 왔어요.
다 괜찮은데, 뭘 골라야 할까요?"

지난주에는 '누구에게'보다 '어떤 순간에' 말할지 정하는 법을 이야기했어요. 이번에는 그 장면에서 무엇을 고르고 무엇을 버릴지에 대한 이야기예요.

AI 덕분에 이제 웬만한 결과물은 누구나 일정 수준 이상으로 만들 수 있게 됐어요. 카피도, 이미지도, 아이디어도 예전보다 훨씬 빨라졌죠. 그런데 AI를 오래 쓸수록 고민도 하나 커져요. 결과물의 평균은 높아졌는데, 그만큼 서로 비슷해질 가능성도 커졌다는 거예요.

오늘은 브루스(피알원 AE그룹 차장)와 함께, AI가 수많은 선택지를 내놓는 시대에 브랜드가 무엇을 기준으로 골라야 하는지 짚어볼게요.

① 평균이 올라갈수록 결과물이 비슷해지는 이유
② 브랜드의 차이가 시작되는 곳
③ 지킬 것, 변주할 것, 새롭게 실험할 것
④ 보너스: 세 가지 질문으로 우리 브랜드의 기준 세우기

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🤖 평균이 올라갈수록, 결과물은 비슷해져요

AI가 만든 결과물이 모두 똑같다는 뜻은 아니에요. 다만 무엇을 묻고 무엇을 고를지 기준이 없으면, 결국 많은 사람이 고를 법한 무난한 답으로 모이기 쉬워요. 같은 카테고리의 두 브랜드가 AI의 도움을 받아 쓴 카피를 볼게요.

"바쁜 일상 속, 피부에도 쉼표가 필요할 때. 하루 한 포로 시작하는 맑은 피부 루틴."

"지친 하루 끝, 피부에게 주는 작은 휴식. 매일 한 포로 완성하는 건강한 피부 습관."

🤔 브랜드 이름을 가리면, 어느 쪽이 어느 브랜드의 문장인지 알 수 있을까요?

둘 다 잘 쓴 문장이에요. 문제는 이름을 가리면 누구의 문장인지 알 수 없다는 거예요. 1편에서 던졌던 질문, '브랜드 이름을 지워도 다른 브랜드와 구분되는가?'에 이 문장들은 답하지 못해요. AI는 아이디어를 넓히는 데 뛰어나지만, 무엇이 우리 브랜드다운지까지 대신 정해 주지는 못하거든요.

🧭 차이는 '무엇을 계속 보여줄 것인가'에서 시작돼요

그래서 AI 시대의 차별화는 '얼마나 새로운 것을 많이 만드느냐'보다 '우리 브랜드가 무엇을 계속 보여줄 것인가'에서 시작돼요. 그 답을 찾으려면 먼저 이 세 가지를 알고 있어야 해요.

01	우리 브랜드는 지금까지 어떤 이야기를 해 왔나요?

02	사람들은 어떤 이유로 우리를 믿어 왔나요?

03	무엇만큼은 바꾸지 않아야 하나요?

이 답을 알고 있어야 새로운 도구와 트렌드를 만나도 중심을 잃지 않아요. 수많은 시안 앞에서도 무엇을 고르고 버릴지 흔들리지 않고요.

🧱 지킬 것, 변주할 것, 새롭게 실험할 것

캠페인을 기획할 때는 이 기준을 세 가지로 나눠 보면 좋아요. 모든 걸 새로 바꾸자는 게 아니라, 무엇을 그대로 두고, 무엇을 바꾸고, 어디에서 새로운 가능성을 시험할지 나누는 거예요.

예를 들어, 제약회사가 만든 피부 트러블 개선 건강기능식품 브랜드가 효능을 강화한 리뉴얼 제품을 낸다고 가정해 볼게요. 이 브랜드는 그동안 유명 모델과 TV 광고로 신뢰를 쌓아 왔어요.

🔒 지킬 것

효능에 대한 신뢰

제약회사가 만들었다는 배경과 전문성은 오랫동안 쌓아 온 자산이에요. 새로운 포맷을 써도 이 부분까지 가볍게 만들 필요는 없어요.

🔄 변주할 것

소비자와 만나는 방식

매체 광고 대신 H&B 플랫폼, 검색, 리뷰, 숏폼처럼 소비자가 실제로 정보를 찾는 접점에 맞춰 콘텐츠를 설계해요.

🧪 새롭게 실험할 것

아직 만나지 못한 고객

🔒 이 브랜드가 어떤 고객에게, 어떻게 작게 시험해 볼 수 있을지는 본문에서 확인해 보세요.

그런데 새롭게 실험할 것을 정할 때도 기준이 있어요. 어떤 실험은 브랜드에 차곡차곡 쌓이고, 어떤 실험은 반응만 남기고 사라지거든요. 그 차이를 만드는 건 하나예요.

실험은 중심에서 멀어지는 일이 아니라,
중심에서 한 걸음 더 뻗어 나가는 일이에요.

이 브랜드의 실험 예시 보러 가기 →

BONUS TRACK

✍️ 세 가지 질문으로 우리 브랜드의 기준 세우기

이번엔 우리 브랜드 차례예요. 아래 세 질문에 차례로 답해 보세요. 먼저 지킬 것을 정하고, 그 답을 바탕으로 변주할 것과 새롭게 실험할 것을 하나씩 찾아가요.

Q1 · 🔒 지킬 것

사람들이 우리 브랜드를 믿어 온 단 하나의 이유는 무엇인가요?

예: 효능에 대한 신뢰

Q2 · 🔄 변주할 것

그 이유, 지금 소비자를 만나는 곳에서는 어떻게 보여줄 수 있을까요?

예: 검색, 리뷰, 숏폼에서 성분과 근거를 보여준다

Q3 · 🧪 새롭게 실험할 것

아직 만나지 못한 고객이나 장면은 어디인가요?

예: 방한 외국인 고객에게 K-뷰티·웰니스 제품으로 소개해 본다

📝 본문에서 직접 채워 보세요
본문에서 세 질문에 답하면 '우리 브랜드의 기준'이 한 장으로 정리돼요. 그대로 복사해서 회의록이나 메신저에 붙여 넣을 수 있어요.

우리 브랜드 기준 세우러 가기 →

📚 브루스 X 오픈애즈 오리지널 시리즈

지난 글을 아직 못 보셨다면 함께 읽어보세요.

1편 남들이 다 하는 말, 우리 브랜드도 꼭 해야 할까?
1편 읽으러 가기 →

2편 소비자가 듣고 싶은 말만 하면, 좋은 브랜드가 될까?
2편 읽으러 가기 →

3편 누구나 잘 만드는 시대, 브랜드의 차이는 어디에서 생길까?
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오늘 함께한 '브루스'
피알원 AE그룹 차장 · 11년 차 브랜드 커뮤니케이터

현재 피알원(PR ONE)에서 다양한 브랜드의 IMC 캠페인을 기획하고 운영하고 있어요. 좋은 캠페인은 새로운 아이디어보다 브랜드가 쌓아온 맥락에서 시작된다고 믿으며, 사람들이 지금 원하는 것과 브랜드가 지켜온 것이 만나는 지점을 찾는 '맥락 설계'에 대해 글을 써요.

브루스 더 알아보기 →

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