1. 마케팅으로 생각하다: #브랜드경험 #에스프레소바 #경쟁사비교

2. 목탁은 키캡, 염주는 어플로? 요즘 세대가 불교를 즐기는 방법 [👉자세히 보기]

3. 명품 브랜드가 내 취향을 기억하는 이유💖 [👉자세히 보기]

4. 10월 2주차 주간 인기 콘텐츠

풀무원의 고객 프로그램 '스테이풀무원'에 지난 5월 약 5900명이 신청했어요. 식단부터 수확, 휴식까지 브랜드가 추구하는 지속가능 가치를 직접 겪어보는 자리죠. 단편적 체험을 넘어 브랜드가 가진 여러 재료를 입체적으로 엮어낸 경험이 사람들을 움직였어요.

김해의 짹짹커피는 '전국 7대 에스프레소바'라는 타이틀을 내걸고 있어요. '7대 에스프레소바'의 출처를 추적해 보니, 2022년 한 매체가 순위 없이 일곱 곳을 소개한 기획 기사였죠. 함께 선정된 다른 매장들은 이 타이틀을 거의 쓰지 않았지만, 짹짹커피는 지금도 간판에 걸어두고 손님을 불러 모으고 있어요.

모르는 브랜드는 비교 대상에도 오르지 않아요. 경쟁사와 함께 언급된다는 건 우리 브랜드가 소비자의 구매 후보군에 들어왔다는 뜻일 수 있죠. 그렇다면 따져볼 건 언급 횟수보다 어떤 기준으로 비교되고 있는지예요.

불교 인기가 올해도 뜨거워요. 2024년부터 불교박람회와 이색 굿즈가 젊은 세대 사이에서 화제를 모으며 '힙한 불교'가 주목받기 시작했는데요. 올해 4월 서울국제불교박람회에는 약 25만 명이 방문했고, 이 가운데 20·30대가 70%를 차지했어요. 이어 6월에는 불교 굿즈만 판매하는 국내 첫 상설 매장 '붓쯔'도 문을 열었죠. 이런 관심에 맞춰 불교 관련 굿즈와 콘텐츠도 젊은 세대가 즐기는 방식으로 다양해지고 있어요. 화제의 불교 아이템부터 브랜드 활용 사례까지, 불교가 어떻게 요즘 세대와 가까워지고 있는지 살펴볼게요.

절에서나 들리던 목탁 소리가 이제는 가방에 달린 키링에서 들려요. 바로 봉은사의 '공덕 키링'인데요. 십이지신 캐릭터가 그려진 작은 목탁 모양의 키캡 키링으로, 누르면 진짜 목탁처럼 '똑' 소리가 나요. 누를 때마다 공덕을 하나씩 쌓는 것 같다는 반응도 이어졌죠. 불교에서 익숙한 목탁을 요즘 자주 보이는 키캡 키링으로 만들면서, 하나쯤 갖고 싶은 굿즈로 입소문을 탔어요. 입소문은 곧 오픈런으로 이어졌어요. 지난 9월 10일 낮 12시에 판매를 시작한 공덕 키링은 단 48분 만에 품절됐는데요. 점심시간에 키링을 사러 온 직장인들까지 몰리면서 긴 줄이 생겼고, 구매 수량도 1인당 3개로 제한됐어요. SNS에서는 품절이라 결국 못 샀다는 게시물이 여럿 보일 정도였습니다.

불교를 즐기는 방식은 오프라인 굿즈뿐 아니라 디지털로도 이어지고 있어요. 불교 크리에이터 김부따가 제작한 리추얼 앱 '석가머니'가 화제인데요. 앱을 설치하면 목탁 수행, 염주 수행, 산책 수행을 할 수 있어요. 그중에서도 원하는 사진으로 나만의 염주를 만드는 '애착염주'가 SNS에서 인기를 끌고 있죠. 좋아하는 아이돌이나 반려동물 사진으로 염주알을 꾸미고, 손가락으로 한 알씩 굴려 108번을 채우면 '평안운 +10'이라는 문구가 떠요. 사람들이 직접 만든 애착염주를 SNS에 공유하면서 유행도 빠르게 퍼졌어요. 마음이 복잡할 때 한 알씩 굴리며 잠시 쉬어가기도 하고요. 앱스토어에서도 "너무 좋아서 극락 갔습니다", "힐링하고 있습니다" 같은 후기를 쉽게 찾아볼 수 있는데요. 이런 반응 속에서 석가머니는 지난 9월 14일 한국 앱스토어 전체 1위에 이름을 올렸습니다.

애착염주가 SNS에서 화제가 되자, 이번에는 브랜드 제품이 염주알에 들어가기 시작했어요. 좋아하는 사진 대신 립, 토너, 쿠션 같은 자사 제품을 넣어 브랜드만의 애착염주를 만든 거예요. 미샤는 자사 BB크림을 염주알에 넣고 직접 굴리는 영상을 X에 올리며 "지치고 병든 미샤지기의 염주 수양"이라는 글을 함께 남겼어요. 염주를 한 알씩 굴릴 때마다 BB크림이 화면에 반복해서 등장하면서, 유행하는 콘텐츠 안에 제품이 자연스럽게 녹아들었죠. 더랩바이블랑두는 자사 토너를 염주알에 넣고 "토너는 돌고 돌아 더랩바이블랑두 딥 토너로 돌아오게 될 거예요"라는 문구를 더했는데요. 염주를 '돌린다'는 행동과 결국 이 토너로 '돌아온다'는 말을 연결해 애착염주 유행을 재치 있게 활용했어요.

요즘 불교가 젊은 층에게 가까워진 데에는 불교를 접하고 즐기는 방식의 변화가 있어요. 공덕, 염주, 목탁처럼 불교를 떠올리게 하는 요소는 그대로 두고, 이를 풀어내는 방법만 요즘에 맞게 달라진 거죠. 귀여운 캐릭터를 더해 굿즈로 만들고, '평안운 +10'처럼 게임에서 볼 법한 표현을 쓰기도 해요. 여기에 앱과 SNS처럼 익숙한 방식이 더해지면서, 조금은 엄숙하게 느껴졌던 불교를 보다 가볍게 접할 수 있게 됐어요. 오래된 것을 완전히 새로운 모습으로 바꾼 게 아니라, 지금 세대가 즐길 수 있는 방식으로 보여준 거예요. 어쩌면 요즘 불교가 '힙하다'고 불리는 이유도 여기에 있을지 몰라요.

럭셔리의 무게중심이 제품에서 경험으로 이동하고 있어요. 더 비싼 물건을 소유하는 일보다 누구와 어디서, 어떤 방식으로 시간을 쓰는지가 새로운 취향의 언어로 떠올랐죠. VVIP에게 가장 희소한 자원은 시간이에요. 그래서 경험 럭셔리는 시간을 대신 선별하고 편집하는 방식으로 진화하고 있습니다. 국내 백화점의 VIP 프로그램도 쇼핑 실적 혜택을 넘어 호텔, 파인다이닝, 레저, 문화 콘텐츠를 개인 취향에 맞춰 연결하는 방식으로 바뀌고 있는데요. 중요한 건 혜택의 양보다 편집의 완성도예요. 럭셔리 브랜드와 유통사는 구매 이력뿐 아니라 전시와 레스토랑, 여행 취향까지 읽어내죠. 경험 럭셔리의 경쟁력은 '무엇을 팔 것인가'보다 '지금 어떤 시간을 제안할 것인가'에 달려 있어요. 개인화는 가격을 높이는 장치가 아니라, 관계를 오래 유지하는 방식인 거죠.

리테일 공간도 빠르게 변하고 있어요. 과거 백화점이 브랜드를 모아놓은 매장이었다면, 지금의 하이엔드 리테일은 오래 머무는 클럽이자 살롱에 가깝습니다. VIP 라운지 역시 잠시 쉬어 가는 곳을 넘어 사적인 살롱으로 확장되고 있죠. 신세계백화점의 '하우스 오브 신세계'와 JW 메리어트 복합 공간이 대표적인데요. 와인과 파인다이닝, 아트 룸, 미술품 투자 브리핑이 교차하는 문화형 VIP 공간이에요. 외부 노출은 줄이고, 내부 경험의 밀도는 높이는 방식이죠. 핵심은 더 적게, 더 깊게 보여주는 데 있어요. 중요한 건 화려한 장식보다 '나를 알아보는 서비스'입니다. 쇼핑은 결제 행위가 아니라, 취향을 읽고 관리하는 관계의 기술이 되고 있어요.

경험 럭셔리의 중심에는 비공개성이 있어요. 디지털 시대에는 모든 것을 검색하고 공유할 수 있죠. 그래서 공개되지 않는 초대장, 외부에 노출되지 않는 공간, 소수만 접근할 수 있는 정보가 오히려 강력한 가치를 지닙니다. 에르메스는 비밀 살롱 '르 살롱 프리베(Le Salon Privé)'를 통해 헤리티지 아카이브와 장인 정신을 극소수에게 공유해요. 비스포크 서비스도 같은 흐름 위에 있는데요. 하이 주얼리 하우스가 희귀 원석을 살롱으로 가져와, 의뢰인이 수석 디자이너와 함께 작품을 만들도록 하는 식이에요. 중요한 건 세상에 하나뿐인 결과물보다 그 과정에 참여했다는 경험이에요. 이때 브랜드는 물건을 파는 곳이 아니라, 취향과 신뢰를 매개로 커뮤니티를 운영하는 주체가 됩니다.

최근 경험 럭셔리의 또 다른 축은 웰니스와 로컬 컬처예요. 최상위층의 관심은 화려한 소비에서 조용한 회복으로 이동하고 있어요. 항노화, 수면, 명상, 맞춤 영양이 새로운 럭셔리의 언어가 됐고, 고급 호텔과 멤버십 클럽은 몸과 마음을 관리하는 사적 인프라로 진화하고 있죠. 럭셔리 웰니스는 스파 예약이 아니라, 하루의 리듬과 회복 환경을 통째로 설계하는 일에 가까워지고 있습니다. 동시에 지역의 역사와 장인성도 중요한 차별화 요소가 돼요. 기술이 고도화될수록 글로벌 럭셔리 공간의 서비스는 서로 닮아가거든요. 이때 특정 지역의 기후와 재료, 역사 속에서만 탄생한 미감은 복제하기 어려운 희소성을 지닙니다. 한국 달항아리의 선처럼 한 지역의 시간과 손기술이 깃든 미감은 어느 알고리즘도 쉽게 대체할 수 없죠. 글로벌 럭셔리 브랜드가 전통 장인 공동체를 후원할 때, 이들은 단순한 구매자가 아니라 문화와 장인성을 지지하는 후원자가 돼요. 브랜드 입장에서도 문화적 권위를 쌓는 방식이고요.

물론 비공개성에는 그림자도 있어요. 배타성과 맞닿아 있기 때문이죠. 초대와 선별의 문법은 특별함을 주지만, 지나친 폐쇄성은 과시적 특권으로 비칠 수 있어요. 그래서 성숙한 경험 럭셔리는 문을 닫아 희소성을 만드는 데서 멈추지 않습니다. 장인 정신, 문화적 맥락, 사회적 기여처럼 그 경험에 참여해야 할 이유를 함께 제시하죠. 결국 경험 럭셔리의 미래는 더 많은 상품을 파는 데 있지 않아요. 한 사람의 시간과 감각, 관계와 기억을 얼마나 깊이 설계하느냐에 달려 있습니다. 물건은 여전히 중요하지만, 경험을 완성하는 하나의 장면에 가까워요. 진짜 럭셔리는 손에 쥐는 것이 아니라, 오래 기억되는 방식으로 남습니다. 경험은 소비를 끝내는 것이 아니라, 사람들을 다시 돌아오게 만드는 조용하고 강력한 이유가 돼요.