1. 요즘 MZ들 사이에서 불교가 힙해졌다고요? [👉자세히 보기]

2. Z세대가 꼽는 ‘힙한’ 브랜드 특징 7가지 [👉자세히 보기]

3. 2월 1주차 주간 인기 콘텐츠 [👉자세히 보기]

4. #AI검색 #오픈AI #영포티

2026년 1월 22일 한국에서 세계 최초로 ‘AI 기본법’이 시행되면서, 마케팅 현장에서도 “AI로 만든 콘텐츠를 어떻게 다뤄야 하나”가 중요한 이슈가 됐어요. 모든 광고가 곧바로 규제 대상은 아니지만, 앞으로는 AI 사용 여부를 투명하게 고지하고(캡션/워터마크 등), 실제 인물·전문가로 오해될 소지는 명확히 표시하며, 사내 제작·검수 기준을 갖추는 것이 소비자 신뢰를 좌우하는 핵심 포인트예요. [👉자세히 보기]

알고리즘 추천은 콘텐츠를 더 빠르고 쉽게 찾게 해주지만, 동시에 우리가 접하는 정보의 범위를 조용히 좁힐 수도 있어요. 개인화가 쌓일수록 비슷한 취향·관점만 반복 노출되고, 어느 순간 “내가 고른 건지, 고르게 된 건지” 경계가 흐려지죠. 추천이 편리한 도구가 될지, 특정 방향으로 이끄는 ‘주입’이 될지는 결국 추천이 작동하는 방식의 투명성, 그리고 이용자가 선택권을 얼마나 갖느냐에 달려 있습니다.

유튜브와 메타가 생성형 AI로 대량 생산된 저품질 콘텐츠에 제동을 걸며, 그동안의 ‘효율’ 중심 운영에서 품질·신뢰 중심으로 무게를 옮기고 있어요. AI로 대충 만든 영상이 늘어나면 이용자 경험이 망가지고, 광고주도 브랜드가 이상한 콘텐츠 옆에 붙는 걸 꺼리면서 결국 플랫폼 수익 구조가 흔들리거든요. 그래서 앞으로는 단순 조회수보다 누가 만들었는지, 얼마나 사람을 붙잡고 상호작용을 만들었는지가 노출과 수익을 좌우하는 기준이 될 가능성이 큽니다. [👉자세히 보기]

마케띵킹 : 요즘 '힙한 불교'라는 말이 자주 들려요.

트롸잇 : 네, 불교가 갑자기 유행한다는 뜻이라기보다, 불교가 전시·팝업·굿즈 같은 형태로 일상에 더 자주 등장한다는 의미에 가깝죠. 이걸 단순히 “종교가 트렌드가 됐다”로만 보면 반쯤 놓쳐요.

최근 2년간 트렌드 보고서에서 반복되는 키워드는 정서 소비예요. 필요한 걸 사는 소비에서, 내 컨디션을 관리하는 소비로 무게중심이 옮겨갔다는 이야기죠. 그래서 20-30대는 “이게 좋은가”보다, “이게 나를 어떤 상태로 만들어주나”를 더 빠르게 따집니다. 불교가 이 지점에서 유리했던 건 종교라서가 아니라, 불교가 오랫동안 다뤄온 정서가 요즘 소비자의 요구와 잘 겹치기 때문이에요. 마음이 복잡할수록 사람들은 설명보다 톤을 원하고, 정답보다 여백을 원하죠. 불교는 그 여백을 가진 콘텐츠로 읽히기 쉬운 소재였고, 그걸 ‘가볍게 접속 가능한 형태’로만 바꿔주면 진입 장벽이 크게 낮아져요.

요즘 20-30대는 무언가를 좋아하게 되는 과정이 예전과 달라요. 관계를 맺기 전에 먼저 체험하고, 오래 듣기 전에 먼저 가봅니다. 그래서 팝업과 전시는 단순한 판매 공간이 아니라, 새로운 세계를 “잠깐 들어가 보는 방식”이 됐죠. 불교가 전시·팝업·굿즈로 보이기 시작한 순간, 종교는 신앙의 영역에서만 경쟁하지 않게 돼요. 방문형 경험이 되면, 사람들은 믿기 위해 들어오는 게 아니라 분위기를 느끼러 들어오고, 흥미가 생기면 그 다음에 의미를 붙입니다. 여기서 중요한 건 “불교가 가벼워졌다”가 아니라, “가볍게 들어갈 입구가 생겼다”는 점이에요.

20-30대의 구매는 설득보다 발견에 더 잘 반응합니다. 누가 좋다고 말하면 의심하지만, 내가 우연히 찾았다고 느끼면 확신이 생기죠. 그래서 요즘 소비는 검색 중심보다 추천 피드 중심으로 흐르고, 콘텐츠를 보다 끌린 순간 결제로 이어지는 장면이 자연스러워졌어요. 불교가 젊게 느껴지는 이유도 이 구조와 맞닿아 있는데요. 긴 설명 대신 짧은 문장, 공유하기 쉬운 장면, 사진으로 남기기 좋은 체험이 있으면 ‘발견’의 조건이 만들어지거든요. 종교를 이해해야 소비하는 게 아니라, 감각적으로 먼저 반응하게 만드는 방식이 가능해집니다.

해탈컴퍼니를 모르신다면 이렇게 이해하면 빠를 것 같네요. 불교에서 가져온 단어와 정서를, 요즘 사람들이 소비하는 문장과 디자인으로 바꿔 굿즈와 팝업 경험으로 유통하는 팀이에요. 종교를 전면에 내세워 설득하기보다, 불교의 분위기와 언어를 생활 아이템과 공간 경험에 녹이는 방식이죠. 해탈컴퍼니가 잘한 건 “불교를 젊게 만들었다”가 아니라, 무거운 소재를 요즘 유통 문법으로 바꿨다는 점입니다. 설명을 줄이고 문장을 남겼고, 교리를 앞세우기보다 취향 아이템으로 만들었고, 온라인에서 말로 설득하기보다 오프라인에서 분위기로 먼저 이해시키는 방식을 선택했어요. 그 결과 불교는 신앙의 선택지라기보다, 요즘 감정과 루틴을 다루는 콘텐츠로 더 쉽게 읽히게 되죠.

사람들은 이제 브랜드가 “우리의 가치가 뭔지”를 길게 설명하는 이야기를 오래 붙잡고 있지 않아요. 선택지가 너무 많아졌고, 설득을 들을 시간보다 스크롤을 한 번 더 내릴 이유가 더 중요해졌거든요. 그래서 요즘 시장에서 중요한 건 더 큰 메시지가 아니라, 메시지가 자연스럽게 통과되는 입구를 만드는 일입니다. 한 번 써보게 하거나, 한 번 들어가 보게 하거나, 한 번 손에 쥐게 만드는 방식이 먼저고, 의미는 그 다음에 따라옵니다.

불교가 20-30대에게 들어온 이유는 종교가 강해져서가 아니라, 감정·경험·발견·정체성 중심으로 바뀐 최근 2년간의 소비 문법 안에서 불교가 ‘가볍게 들어올 수 있는 형태’로 번역됐기 때문이에요. 해탈컴퍼니는 그 번역을 가장 선명하게 보여준 사례고요. 브랜드도 마찬가지입니다. 좋은 철학이 부족해서가 아니라, 그 철학이 도착하는 방식이 낡아졌을 때 반응이 끊겨요. 결국 해야 할 일은 메시지를 더 크게 말하는 게 아니라, 누구나 부담 없이 들어올 수 있는 입구를 설계하는 것일지도 모릅니다. “이렇게 느껴야 해요”가 아니라 “당신에게 맞는 걸 골라가세요”로 구조를 바꿨을 때, 소비자는 설득당했다는 느낌 대신 ‘내가 선택했다’는 감각을 갖게 되니까요.

마케띵킹 : Z세대는 마케팅 업계에서 가장 까다로운 고객층이라고도 하죠.

소마코 : 네, 과연 이들은 어떤 브랜드를 힙하다고 생각하고, 어떤 제품에 끌릴까요? 오늘은 Z세대가 어떤 브랜드를 선호하고 기꺼이 지갑을 여는지 분석해 볼게요!

MZ세대는 지나치게 정제된 화보보다 현실적이고 가공되지 않은 듯한 날것의 이미지를 신뢰해요. 조사 결과 이들은 브랜드가 완벽해 보이려고 애쓰기보다, 제작 과정의 비하인드나 기업의 실수까지도 투명하게 공개할 때 더 큰 매력을 느낍니다. 필터 없는 진실함이야말로 이들이 브랜드와 유대감을 쌓는 첫 번째 조건이라는 것이죠. 보정 화보로 가득한 다가가기 힘든 완벽한 이미지의 브랜드보다, 스탭이 자신의 일상을 공개하며 업무 과정을 소개하는 콘텐츠들이 인기를 얻는 까닭도 바로 그 필터 없는 '불완전함'에 있어요. 브랜드가 진실을 말하고 진정성을 가지고 있다고 판단할 때 Z세대는 매력을 느낍니다. 그러나 한편으로는 이 진정성이 마케팅에만 이용하는 ‘가짜’라는 것이 드러나거나, 브랜드 메시지의 일관성이 지켜지지 않을 때 가차 없이 불매하거나 대안 브랜드를 찾는 모습도 볼 수 있는데요. Z세대는 매우 날카롭고 적극적인 소비자들이에요.

기후 위기와 환경 문제를 접하며 자란 세대에게 친환경은 ‘부가 가치’가 아니라 그 자체로 핵심 가치예요. 환경 보호와 탄소 중립을 위해 구체적인 행동을 보여주는 브랜드는 그 자체로 ‘의식 있는 브랜드’라는 힙한 이미지를 얻습니다. 딜로이트의 설문 응답자의 절반 이상이 환경 보호에 앞장서는 기업의 제품을 위해 더 많은 비용을 지불할 의사가 있다고 밝히기도 했죠. "이 자켓을 사지 마세요." 캠페인으로 대박을 터뜨렸던 파타고니아가 그 대표적인 예시예요. 파타고니아는 환경보호 운동에 기부하고, 끊임없이 제품을 친환경적으로 진화시키기 위해 노력하는 진정성도 갖추고 있기 때문에 지속적인 지지를 얻을 수 있었어요.

Z세대는 가치 소비를 중시하면서도 동시에 매우 실리적인 모습을 보입니다. 고물가와 불안정한 경제 상황의 영향이죠. EY의 조사처럼 이들은 단순히 저렴한 것을 찾는 게 아니라 ‘지불한 가치만큼의 성능’을 철저히 따져요. 할인 혜택을 받기 위해 유료 멤버십을 비교 분석하거나, 더 나은 조건을 제시하는 브랜드로 거리낌 없이 이동하기도 해요. '귀찮아서 그냥 돈 내고 말지'라는 생각보다는, 자신에게 가장 알맞고 이득이 되는 조건을 매우 적극적으로 찾아다닙니다.

전통적인 매체 광고의 영향력은 줄어든 반면, 실제 사용자가 만든 콘텐츠(UGC)의 신뢰도는 압도적이에요. MZ세대의 약 82%는 전문적인 브랜드 광고보다 실제 고객의 후기가 담긴 사진이나 영상을 볼 때 브랜드에 더 큰 호감을 느낀다고 답했어요. Z세대는 인플루언서의 이야기를 훨씬 더 믿을만한 정보로 인식하고, 자신과 비슷한 사용자 커뮤니티를 신뢰하죠. 바이럴 마케팅과 마이크로 인플루언서들의 영향력이 더욱 커져갈 것임을 확인할 수 있어요.

대중적인 유행을 무작정 따르기보다 나다움을 드러낼 수 있는 개성을 추구하는 것은 Z세대의 큰 특징이에요. 제품의 색상을 직접 선택하는 커스터마이징 서비스나, 특정 기간에만 구할 수 있는 한정판 협업 제품에 열광하는 이유죠. 이들은 브랜드가 자신을 한 명의 소비자가 아닌, 고유한 취향을 가진 개인으로 대우해 주기를 기대해요.

디지털 세상에서 주로 활동하지만, 역설적으로 Z세대는 직접 만지고 느낄 수 있는 오프라인 경험에 목말라 있습니다. 브랜드의 가치관을 시각적으로 구현한 공간(팝업 스토어)에서 Z세대는 제품을 직접 만져보고 체험함으로써 브랜드와 정서적으로 연결된다고 느껴요. 디지털의 편리함과 오프라인의 감각이 결합된 하이브리드 경험이 브랜드 충성도를 결정하는 것이죠.

높은 스트레스와 번아웃을 겪는 세대인 만큼, 소비자의 마음을 위로하고 정서적 안정을 돕는 브랜드가 주목받아요. 단순히 제품의 기능을 강조하기보다 정신건강의 중요성을 알리거나 정서적 치유를 돕는 캠페인을 벌이는 브랜드는 Z세대에게 깊은 공감을 불러일으키죠. 브랜드가 단순하게 이익만을 좇는 기업이 아니라, 나의 삶을 더 나아지도록 돕는 파트너이기를 바랍니다.